疫情之下,坚持高水平管理高品质服务
——上海产权拍卖有限公司组织海砂拍卖会纪实
“请配合出示健康码,请再点一下行程码”“好的,要48小时核酸证明?”“是的,谢谢”——3月23日,上海产权拍卖有限公司的工作人员早早来到上海市公共资源交易拍卖分中心,配合公拍中心管理人员开展拍卖前的卫生安全检查,也经历了疫情之下的特殊的“拍卖登记”。
拍卖标的:溢价成交
受有关部门委托,本场拍卖会的拍卖标的是“海砂一批” 892.389吨。拍卖会由国家注册拍卖师罗骏主持——宣读拍卖规定,强调防疫要求,提示防范风险。
拍卖标的以82.00元/吨(总价73,176.00)起拍,经过多轮竞价,最终以92.90元/吨(总价83,000.00元)成交,溢价率13.29%。
“就在本月初,本公司接受委托,按照拍卖规程筹备拍卖会。然而,新冠疫情复杂多变。时间紧,任务重,容不得我们思考。”产权拍卖公司总经理黄玮说,“对此,我们制定了工作预案,保持与委托人的通畅沟通。鉴于拍卖标的的特殊性,委托人明确拍卖日不变。”“在做好防疫工作的同时,确保业务工作平稳。今天,我们完成了一场艰难却又十分成功的拍卖会。”她说到。
拍卖人:服务做加法
3月初,新冠疫情突然袭来。“只要委托人不叫停,我们就必须克服困难,如期举行拍卖会”在产权拍卖公司老总黄玮看来,“外部形势有变,内部管理不松。” 上海产权拍卖有限公司积极应对疫情,及时出台防控措施,全力保障拍卖业务有序开展。
连日来,公司员工先后接到所在小区实施封闭管理的通知。对此,公司快速调整人员配置,要求大家齐心协力,按时按标准完成标的勘察、招商、公告、看样等拍卖前期准备工作。在员工间无法面对面交流的情况下,通过视频、微信,详细沟通,一个流程都不少,一个细节都不放过。
这一场特殊条件下的公共资源拍卖会。为了减少拍卖会现场人员聚集的风险,产权拍卖公司在招商宣传阶段,热情地与竞买人沟通,不停地作解释,引导竞买人登陆公拍网,在线上参拍,得到了竞买人的信任。
与此同时,产权公司应用公拍网直播系统,并且用腾讯会议方式同步,为的是化解委托人、竞买人不能来到拍卖会现场的“遗憾”。
拍卖师:难忘的主持
3月23日,拍卖会如期而至,最大的特点是——同步拍卖而“零现场竞买人”。在公拍中心现场——拍卖师在主持拍卖会,在公拍网客户端——委托人、竞买人身临其境。当日,拍卖会临近尾声,委托人通过视频向拍卖人公布拍卖标的保留价。拍卖师几经确认,宣布拍卖成交。
“我第一次通过这种方式取得委托人的拍卖保留价,此刻是高度紧张,反复确认,不容有误呀”拍卖师感慨到。
新冠无情肆虐,“孤独的”拍卖人,坚守一方阵地——上海产权拍卖有限公司员工以饱满的工作状态、特殊的工作方式,得到了委托人的高度信赖。
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