【防疫快报020】全力以“复”，赶早提速

防疫曙光在前，奋力向光而行

——写在筹划复工按下快进键之际




   动态调整疫情防控重点，超市复商，交通试压——上海，这座特大城市的“烟火气”正在恢复。在严格防范疫情反弹、风险可控的前提下，将于6月1日至6月中旬，全面恢复正常生产生活秩序。

上海拍卖企业在准备，上海拍卖人在思考，上海拍卖业在行动。

逆行，赢得赞誉

本轮疫情，复杂严峻。上海拍卖同仁特别是广大党员、团员在第一时间加入志愿者队伍，变身“大白”“小蓝”，成为“突击队”“尖刀兵”，担负“帮老”“保供”，还有无数个保业务、保平台的“无名人”。

“点赞，可敬的上海拍卖同仁。向勇于担当、甘于奉献的上海拍卖行业的志愿者致以崇高敬礼！”刘会长激动地说。“衷心感谢中国拍卖行业协会和北京、广东、陕西、内蒙古、深圳等拍卖协会，以及全国各地拍卖同仁关心上海拍卖人抗击疫情。”他表示。

上海拍卖协会官网和微信公众号推出系列【快报】、连篇【特稿】、诸多【专稿】，公拍网的矩阵媒体加以联动，大力宣传上海拍卖人抗击疫情的小故事、闪光点，脍炙人口的美文快速传播，可歌可泣的剪影多点分享，博得了社会各界的高度赞扬。

赶早，赢得先机

3月底，上海实施全员筛查、全域管控，公拍网团队启动居家办公模式。举办公拍网第三届“五五拍卖节”——早早地在“云”端的每周例会上提出，确定“数字赋能，助力复产”的活动主题。紧接着，由客服中心、行政管理、产品设计、平台运维等成员组成的“五五拍卖节”工作专班，项目策划，通达用户，矩阵式宣传。

用心，为用户服务——“完成300多家上海拍卖企业的联络”“完成184家全国各地入驻公拍网的拍卖公司、服务机构的沟通”——在短短一周时间里，公拍网团队拨打电话、互加微信、分发手册、推送公号，收获满满。

速达，让用户满意——南京华辰拍卖公司彭经理在线咨询“海砂”拍卖会设置，公拍网管理员张霄一边的小区维持核酸采样队伍，一边与用户互加微信，一问一答，指引了拍卖公告发布与拍卖周期，一来一回，解答了拍卖规则与拍卖结算的关键点。“感谢公拍网热忱服务” 彭经理在微信上留言并加表情包。

尽职，提升用户体验——2022年5月17日早晨（5：16），“五五拍卖节工作群”弹出帖子——“各位老师早上好，昨天老师们提供的宣传点，以及我自己新增的一个520专场，全部安排好了，今天微博各个时段定时发布。。。。。。”忙到半夜，没有睡香的公拍网运维管理员陈曦留言到，“因为这几天疫情发展，志愿者工作繁重。。。。。。我会调节工作节奏，确保手头工作保质保量完成。”当太阳升起，张静贤开始优化稿件，黄海红在编辑公众号，史麟在解答客户提问。。。。。。

优化，“拍辅通”新版——利用疫情给到时间窗口，公拍网团队加快工作节奏，在采集和分析需求的基础上，对拍辅通进行了迭代，“十大完善”中，5项优化，3项新增，2项调整。疫情之下，居家办公，线上协同，“云”端处理，成效显著。“复工临近，要赶早”公拍网团队这么想，这么做。

“充电”，赢得主动

2022年5月17日，上海拍卖行业协会会员单位“宝库文化”邀请拍卖同仁在线交流，介绍“文物艺术品数字化”，探讨拍卖人如何在数字藏品领域赢得主动。

去年底，上海嘉禾拍卖有限公司“试水”数字藏品，延伸市场触角，提升拍卖服务。今年初，上海市拍卖行业协会艺术品专业委员会召开工作会议，研究推动上海艺术品拍卖市场建设的新举措。疫情之下，上海金磐拍卖有限公司团队在高校教授指导下，探索数字藏品拍卖之路。

公拍网全力构建数字藏品生态建设；上海自贸区拍卖有限公司加快推进艺术品版权拍卖；临港“辰资文化”着力当代美术馆签约艺术家作品的数字化；古朗拍卖公司在公拍网艺术馆推出艺术家作品专场拍卖会。“居家办公是充电的好机会，数字藏品是新的市场机会，拍卖人将大有作为”上海宝江拍卖有限公司张博说。

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