【“2022年上海拍卖宣传季”012】上海国拍：高品质服务，高水平管理

始终以服务为宗旨，始终提供合规服务

——上海国际商品拍卖有限公司公物拍卖案例二则




“上海国拍”，中国驰名商标。

上海国际商品拍卖有限公司坚持“两个始终”——始终以服务为宗旨，始终提供合规服务，打造拍卖服务金字招牌。2022 年 1 至 11 月的拍卖成交额达 274 亿元，超过2021年拍卖成交额（209.49 亿元）。连续多年占上海区域性拍卖市场份额的35%至40%。

不以物小而不为

“拍卖，不是一拍就成的事。做好拍卖，服务是关键，服务是拍卖人的职责。”上海国际商品拍卖有限公司负责人说，2013 年以来，为上海市各级政府机关、行政事业单位处置车辆、报废低值易耗品、报废设备等，提供拍卖服务286 次。

上海某局的两部报废电梯进入拍卖程序，上海国拍服务模式开启。协助上海市机关事务管理局，联合办公地物业，与电梯安装施工机构充分沟通，几经协调，举行多次施工会议，确定作业方案，并在施工现场签署“责任认定书”。

“按约定，我们安排搬运人员及车辆待命，确保施工方拆除切割报废电梯后及时搬离。连续几天晚上8：30施工，我公司人员均提前就位，而完成搬运撤离均在次日凌晨。”上海国拍负责介绍说，“车辆撤离后，我们负责现场清扫、整理。我们的服务得到了委托方、机关事务管理局、属地物业的好评。”

不以案小而不为

上海某局的中央空调报废待处置，上海国拍的专业能力发挥作用。由于空调主机置于15层楼顶，拆除后需要用大型吊机卸下。上海国拍全力配合委托方与交通、消防等职能部门沟通，并取得施工批准书。又由于该局办公地在市区中心，报备的方案是，作业时点安排在车辆少、行人少的凌晨，吊装后及时拆除、运输，目标要求是快速、高效。

上海国拍对施工安全尤为重视，要求施工、运输人员规范操作，杜绝安全隐患。严格执行防疫要求，凡进入施工现场人必须持有24 小时核酸阴性报告，全程佩戴口罩，施工期间不得闲逛、随地吐痰、吸烟等。

   “政府机关、行政事业单位资产处置有着时间紧、处置频率高、价值低、存放地分散、施工时间要求严等特点。拍卖前期，清点、除标、拆涉密部件、搬运、仓储；拍卖后期，交付、结算、归档。虽然节点多、工作量大，但是我们为上海市机关事务管理局处置资产，绝不能一拍了之，必须管控各个环节，规范操作。” 上海国拍负责人如是说。

以服务为己任

“拍卖是一种完全市场化的交易方式，与生俱来的交易程序尤其适合公物、国有资产的处置。”上海国拍负责人说，经过30多年的发展，上海国拍建立了一整套的规范程序，形成了高素质的拍卖专业人员队伍，积累了处置零星分散的、大批量的、专业性强的资产的经验，具备了较强的招商能力，形成了稳定的客户群体。

上海国拍“工艺品及资产在线竞价拍卖服务”通过“上海品牌”服务认证。上海国拍主导编制的《上海品牌互联网竞价拍卖服务认证要求》成为首家拍卖企业创设、行业认证依据的团队标准。

高品质服务、高水平管理——“上海国拍”的金字招牌越来越明亮。

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