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【特稿24-05】博华拍卖：尽心尽责，体现价值

以专业细致服务赢得客户信赖

——上海博华拍卖有限公司高标准服务的故事

在2024年1月23日的寒风中，上海博华拍卖有限公司迎来了一位特别的客人。买受人李先生步履坚定，手握一面金红色的锦旗，上面绣着“专业服务、尽职尽责，快速响应、值得信赖”的字样，这是对博华拍卖公司业务经理王涛的赞誉。

总经理汪立勋代表博华拍卖公司向李先生表达了深深的感激之情。他强调，“专业服务、尽职尽责，快速响应、值得信赖”不仅是博华拍卖的荣誉，也是每一位员工的责任。“博华拍卖将继续以诚信、专业、规范的服务，为拍卖事业贡献力量，不断提升管理水平，确保每一位客户都能享受到最高标准的服务。”汪总表示。

李先生是上海市嘉定区梅川路一套司法拍卖房产的买受人。李先生第一次参与司法拍卖，看见心仪的房产标的有许多不懂的地方，多次电话咨询上海博华拍卖有限公司。而王涛，作为一名党员和业务经理，总是以耐心和细致的态度回答他的每一个问题。在看房的前一天，王涛还特意提醒李先生，以免他错过这个重要的机会。

当李先生成功竞得房产后，王涛的服务并未就此结束。他继续指导李先生完成购房资格审核和房屋交易过户手续，确保一切顺利无误。王涛不仅第一时间将法院裁定等法律文书交到李先生手中，还亲自陪同他办理过户手续。这种专业而周到的服务，极大地节省了李先生的时间和精力，也让他的敬业精神深深地打动了李先生。

为了表达感激之情，李先生多次邀请王涛共享美食，送上礼物，但都被王涛婉拒。王涛说：“服务好每一位客户，是我们拍卖人的职责所在。”这份坚持和真诚，让李先生深受感动，最终决定向博华拍卖公司赠送锦旗，以表达他的敬意和谢意。

这个故事，就像一束温暖的阳光，穿透了寒冬的阴霾，照亮了上海这座城市。面对李先生如此真诚的感谢，王涛表示，这是他从未预料到的惊喜，也是对他工作的极大肯定和认可。他承诺，在未来的工作中，将继续用心对待每一位客户，服务好每一个客户。