【企业投稿】拍卖服务标准化体系具有符合性代表性先进性——上海拍卖行通过省市标准示范试点单位现场审核验收

2017年9月27日上午，上海服务标准化委员会秘书长杨晟、上海市拍卖行业协会副会长孙允明、上海交通大学国家战略中心海洋经济技术研究所高级工程师虞伟棠、上海质量科理研究院高级工程师李明、上海市仪电标委会秘书长陆文俊等5位专家在虹口区市场监督管理局胡朝晖、杨璟等同志的陪同下，对上海拍卖行《拍卖服务标准体系》示范试点工作进行现场审核验收。

中国拍卖行业协会副会长、上海拍卖行总经理、上海拍卖行标准化工作领导小组组长法勇生致欢迎辞。上海拍卖行副总经理、上海拍卖行标准化工作领导小组常务副组长、标准化工作办公室主任陈建荣作情况介绍。上海拍卖行宣传策划部副部长、上海拍卖行标准化工作办公室执行副主任杨国益作总结汇报。

标准专家组观看了企业介绍片，听取了总结汇报，审查了台账资料，提出了相关问题。经过讨论，标准专家组同意——上海拍卖行拍卖服务标准化体系完备，执行良好，具有代表性和先进性，符合示范试点要求，通过验收。希望上海拍卖行再接再厉、精益求精，为行业的标准化建设作出更大贡献。

据悉，2013年，上海拍卖行荣列上海市首批服务业标准化示范试点单位，在拍卖企业标准化建设方面率先跨出了一步。标准体系有国标32项、行标11项、企标31项，达74项，其中，服务通用基础标准25项，服务保障标准22项（环境、安全、信息、财务、人力资源、合同管理、设施设备）；服务提供标准27项（顾客服务规范、各类拍卖标的操作流程等）。

标准建设是体现企业核心竞争力、行业社会影响力的重要内容。上海拍卖行正式成为第一家企业标准列为省市级标准示范试点单位的拍卖企业，也是上海拍卖行专业化、市场化、品牌化运作的最新成就。

 

                                                                                           （供稿：上海拍卖行有限责任公司）

 

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