【综合报道】从严要求，尽心尽责，提升司法拍卖辅助服务质量 ——进一步做好司法拍卖辅助工作专题会议综合报道

编者按：2017 年起，人民法院实施网络司法拍卖，上海 44 家拍卖企业入选上海市高级人民法院网络司法拍卖辅助机构名册，“转型”服务于人民法院“决胜解决执行难”，凭借专业队伍、专业能力和专业管理，取得了可喜的成果，得到上海高院领导的高度认可。为了提高服务质量、创新服务方式和提升服务能级，上海拍卖行业协会、上海公共资源拍卖中心在开展调研、总结分析的基础上，召开进一步做好司法拍卖辅助服务工作的专题会议。本刊特汇集相关材料，以供读者共同努力，做好司法拍卖辅助工作。

   2018 年 10 月 11 日，上海市拍卖行业协会在公拍中心 1 号厅召开“进一步做好司法拍卖辅助工作”专题会议。44 家辅助机构负责人、业务骨干等 130 余人参加了会议。上海市拍卖行业协会会长冯明强出席会议并讲话。出席会议的还有协会秘书长周建国，协会副会长孙允明、吴长文，以及研究中心主任范干平等。会议由常务副会长何继骏主持。
  会议通报了公拍平台运行、拍卖机构开展司法拍卖辅助以及公拍网开发运营“拍辅通”等情况。会议传达了最高院、上海高院关于加强网络司法拍卖辅助管理的精神，对下一步的重点工作和任务目标提出了具体要求。
  冯明强在讲话中回顾总结了开展司法拍卖辅助工作的成果，着重分析了全国的、上海的网络司法拍卖的特点，强调了坚持“最高标准、最来要求、最优服务”原则，推进司法拍卖辅助工作的重要性和必要性。要求巩固成绩，珍惜当下，稳固“上海模式”。要调动资源，强化服务，把司法拍卖辅助服务工作做得更细致，更扎实，取得新成效。
  范干平认为，形势不容乐观，行业到了抱团取暖的时刻。他说，一要有一颗感恩的心，对工作有一种敬畏的态度；二要尽心尽责，按照上海司法拍卖服务 28 个环节的服务标准做好司法辅助工作；三要有工匠精神，勤恳务实做好服务。
  何继骏强调，行业协会是个大家庭，企业要紧紧地依靠协会，规范服务，促进行业发展。当企业出现了什么问题，还要靠协会出面，与政府有关部门沟通协调，毕竟一家企业的力量太单薄。企业可充分利用好协会与政府各部门的沟通机制，及时通过协会反映问题。协会作为一个社团组织，也会对问题进行协调解决。这对于提高服务质量，推动行业健康持续发展有着重要意义。
  孙允明强调，大家要珍惜现在的地位，要像爱护自己的眼睛一样去爱护这个行业。要互相学习，取长补短。针对一些“害群之马”，要坚决抵制，不能容忍。

吴长文认为，细节决定成败，有作为才有地位。着力点是辅助机构服务价值体现，法院、申请执行人、竞买人和买受人看在眼里，他们感受好了，体验好了，辅助机构的价值也就提升了，我们的地位也就能巩固。

周建国谈到，对于近期司法拍卖辅助工作中出现的问题，辅助机构要有“有则改之，无则加勉”的精神去做事。接下来，协会要加强拍卖业务流程、相关专业知识的培训，特别是关于税费计算方面的培训，做好充分的准备。
   会上，协会秘书处就做好“拍辅通”产品优化、应用推广以及公拍平台提升服务等提出了建设性意见。

（文 / 黄海红）

 

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