辅助机构每完成一个案件,“拍辅通”系统自动给出得失分明细,辅助机构分析工作轨迹与计算各项得分,发现自己工作中的不足,而在后面的工作中加以改进。
点开“拍卖结案”的位于上海市奉贤区西渡镇水岸家苑的复式公寓,在“得分”栏,赫然显示“96.5 分”。此案件标的辅助机构上海景诚拍卖有限公司业务经理小杨快言快语地说,我们做得快、做得好、做得买受人满意的话,有加分呀。
她说,这个标的印象深刻。我们在水电煤的调查中、与物业的沟通中、听周围的居民反映,这个房子很多时间没人住了。因为被执行人不配合,我们与承办法官到现场换锁,当我们打开门一霎那,真的很震惊,因为那个房子简直就像一个垃圾场,人进不去不说,复式的“二楼”满地是动物排泄物。怎么办?我们的职责底线是,不能把竞买人“吓跑”。我们买了蛇皮袋,将杂物打包,我们找来了保洁工,用三角铲清除了动物排泄物………正是梅雨期刚过的盛夏炎日,又是小区试点垃圾分类,从当“侦察员”“协管员”“保洁员”,才有了“拍卖前 +4 份”“拍卖中 +1.6 分”“拍卖后 +2.4 分”“拍卖效率 +8 分”,还有,承办法官给了“工作质量 +0.5 分”。
今年年初,上海高院发布“量化标准”,实施“量化考核”,显著的特点是“提速 + 好评”,辅助机构前期调查完成时间从原先的 11 天提升到 7.3 天,提速 33%;平均每个标的总的结案周期从原先的 150 天大幅缩短到 99 天,提速 34%;结案标的法官好评率 100%,其中五星好评占 99.5%。
上海法院制定《网络司法拍卖辅助工作量化考核标准》并且嵌入到基于移动互联网的“拍辅通”,推进上海司法拍卖精细化管理跃上新台阶。
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