展示行业形象,提振消费信心
——写在“3.15国际消费者权益日”主题活动之际
上海拍卖业“3.15国际消费者权益日”活动于2023年3月15日隆重举办。
在纪念第41个“国际消费者权益日”的时刻,举办“拍卖服务,让消费者安心、舒心、放心”的主题活动,指导思想是,宣传“尊法、学法、知法、守法、用法”重要性和必要性,展现上海拍卖企业“阳光交易、专业拍卖、诚信服务”的良好形象,打造“守护安全,畅通消费”的服务平台,切实保障消费者的合法权益。
主题活动推出“拍卖咨询”“拍卖课堂”“拍卖直播”系列服务项目,多家艺术品拍卖公司的“老法师”为藏品爱好者免费服务,许多“行家里手”为消费者解答何为拍卖、如何防范“假拍”,还有资深的律师、互联网专家“坐堂”,答疑解惑,帮助消费者理解自身的权利与义务,告知维权的渠道和方式。
值得一提的是,上海市拍卖行业协会全力打造的专业的拍卖平台——公拍网,秉持“智慧拍卖、价值托付”的理念,坚持“公开、公平、公正和诚实信用”原则,开发和优化服务产品,切实保护消费者合法权益。今天,公拍网数字赋能——全程直播,咨询“在线”,宣教“在线”,维权“在线”。
上海拍卖行业在服务改革开放、服务全国统一大市场建设中,坚持高透明交易,注重高品质服务,强化高水平管理,行业规模不断扩大,行业优势不断显现,行业地位不断提升。
数据显示,在2001年至2022年的20年间,全行业累计拍卖成交额达7448亿元,其中,在极不寻常的2022年,全行业举行14272场拍卖会,实现拍卖成交额640.10亿元,同比增长19.55%。
特别是,经有关部门评估审核,上海市拍卖行业协会第三次荣获社会组织AAAAA等级证书。
刘建民会长表示,要坚持党建引领,秉持“阳光交易、智慧拍卖”的理念,信守“让消费者安心、舒心、放心”的承诺。
要持续推进有温度有深度有力度的会员之家建设,持续推进有特色有亮点有品质的服务品牌建设,持续推进有创新有动能有后劲的行业平台建设。
要全力打造上海海派特色艺术品拍卖高地,全力打造上海二手机动车拍卖高地,全力打造上海特殊资产拍卖高地,加快行业数字化转型,推动行业高质量发展,为服务国际大都市建设、推进强国建设和民族复兴作出应有的贡献。
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