【专稿】公拍网：数智赋能，聚势前行

持续精进，提升平台服务能级

——从公拍网打造智能化个性化“店铺”谈起




“位于上海市浦东新区新灵路的某商贸大厦的办公房正在公拍网上拍卖”上海迈逊拍卖有限公司负责人介绍说，这一拍卖标的是某通信技术服务有限公司地破产财产。受破产管理人委托，“迈逊”服务团队做深拍卖前期工作，做细拍卖咨询工作，借力公拍网组织在线拍卖。“公拍网打造数字智能店铺，入驻机构有了个性化的在线展示平台，提升了行业拍卖平台的服务能级”他说。

向数智要发展

进入数字经济时代，数据的生产、复制与传播边际成本趋近于零，数据的赋能价值呈现强网络外部性的指数增长效应。公拍网把加快数字服务平台建设作为赋能拍卖企业的重中之重。公拍网负责人说，“应用智能推荐算法，通过对用户行为和喜好的分析，更准确地为入驻机构推荐潜在客户，提高转化率，提高拍卖成交率，努力将公拍网打造成可扩展的协同平台，推动技术融合、业务融合、数据融合。”

公拍网产品经理介绍说，今年以来，公拍网团队打了三个战役，“第一个战役是，优化直播拍卖，新增用户评论、强化用户敏感词过滤，优化直播用户端交互体验。强化用户出价、成交交互体验。第二个战役是，优化直播看样，支持PC摄像头、pc屏幕分享、PC双视频通道（摄像头+屏幕分享）进行视频直播。第三个战役是，新增同步拍功能，支持拍卖机构线下与线上同步拍卖、支持拍卖机构线下拍卖会、支持拍卖会现场直播与网络竞买人互动、点赞、评论。”

用技术作支撑

围绕“行业数字化转型一件”“公拍平台高效运行一件事”和“拍卖企业优质服务一件事”，公拍网以应用场景为核心，优化服务流程，定义关键数据，对“司法拍卖”“破产资产”“珍品拍卖”进行整合升级，对服务功能进行模块化耦合。如，机构“动态”发布功能，入驻机构可以随时更新和发布最新的拍卖资讯、拍卖会等内容，让入驻机构的客户始终关注和了解机构的最新动态。又如，“一键转发”分享店铺“自定义的banner广告”，通过社交媒体和其他渠道的传播，潜在客户涌入专业的拍卖平台，机构知名度得以提升，公拍网的服务价值得以体现。

数据显示，今年第二季度，公拍网的拍卖成交2598宗，同比（696件）增长273.29%，拍卖成交额14.8281亿元，同比（8.4990亿元）增长74.68%。

以服务增动能

上海拍卖业“3.15”主题活动中，公拍网的直播拍卖功能发挥作用。“连接”——国家注册拍卖师与线上消费者互动，与线下的“拍卖咨询”“拍卖课堂”联动；“解惑”——“拍卖小故事”“提防新型拍卖骗局”“正规拍卖行服务全流程”等内容，突出“织消费者权益保护网，提升消费者满意度”的重点。另外，历时一个月的“公拍网第四届五五拍卖节”取得可喜的成绩单——与去年第三届五五拍卖节相比，拍卖成交总额增长76.99%，拍卖标的数量增长102.16%，拍卖机构新增64.15%。

公拍网（公拍中心）作为上海市公共资源交易拍卖服务分平台，持续做好预约拍卖会、联通总平台、实时监控、数据转存等支撑性工作。今年1月至5月，拍卖分平台举行现场与网络同步拍卖会59场，拍卖标的主要是海警罚没物资、法院强制拍卖的股权等，拍卖成交额达3.4978亿元。

数智赋能，聚势前行。随着科技的不断进步和应用，数字化、智能化已经成为推动社会经济高质量发展的重要力量。上海拍卖人正在用数字化知识和技术进行持续优化，为的是，摆脱单一供给，深度挖掘用户需求，探索多元的业务场景，促进细分拍卖市场的发展。“只有通过数智赋能来提升拍卖行业的竞争力和经济效益，才能更好地实现聚势前行的目标——加快拍卖行业数字化转型，推动上海拍卖业高质量发展。”公拍网负责人如是说。

 

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