【行业调研】线上信息化 线下实体化 二手车拍卖市场化 ——上拍协行业大调研手记之二

上海市拍卖行业协会副会长吴长文带队的机动车拍卖调研组，于2018年5月15日上午赴位于嘉定曹安公路的“优信拍”进行参观、学习、交流。调研组成员认真听取了“优信拍”负责人关于打造二手车电商平台的情况介绍，考察了“优信二手车”的专业检测、平台服务交易、结算物流。调研活动的最大收获是，线上线下融合、专业化服务、信息化管理的“优信拍”对于助推拍卖行业创新发展具有借鉴意义，主要有三点:

第一、“优信拍”模式具有创新性，“电商平台+服务”的模式，特别是“优信大学”的设立，金融服务的配套，交易数据的挖掘等向上下游延伸的经营，成就了“优信拍”是一个独角兽企业。拍卖企业要学习“优信拍”延伸服务，增强功能，满足需求的符合市场规律的高质量发展的成功经验。

第二、“优信拍”服务具有专业性，“专业检测+标准”的专长，特别是专业的团队、先进的设备、科学的管理，不仅以电商平台实现信息连接而且以具有特色的专业服务创造价值，全方位满足B2B的二手机动车的规模经营。拍卖企业要学习“优信拍”人才支撑、技术保障、各方协同的融入互联网基因的二手机动车“新零售”模式，争取更多的市场资源，把二手车拍卖“做大、做强”。

第三、“优信拍”市场具有拓展性，“一线城二线城百城+全物流”的可复制性，特别是线下体验了解车况，实物与检测报告比对，线上（手机APP）完成交易，实现一头打通二手车的卖家，一头连接二手车的买家，并且为不断扩大市场提供保障的信息流、物流的高效管理。拍卖企业要虚心学习、深入思考、强化意识，既要保持拍卖服务特色又要借力网络平台包括公拍网、连接连通平台包括专业平台，加强合作，实现资源与平台整合，提升服务能力。

研讨会上，“优信拍”负责人表示，愿意参与二手车拍卖标准的制定，旨在提高行业公信度。与会者认为，企业、平台间相互学习，相互借力，对于充分发挥功能作用，推动行业发展具有重要性和必要性。

在参观环节，优信（上海）拍卖有限公司品质部经理陈凤介绍到，优信（上海）拍卖有限公司占地面积27061平方米，建筑面积4500平方米，拥有843个停车位，其中停车场占地24000平方米，投资额达950万元。业务模式分为C2B、B2B、B2C和金融四大块，其中B2B的业务是上家（4S店、经销商、大客户）和下家（二手车经销商）。“优信二手车”自主研发的查客系统具有独特性功能，全车共有387个检测点位，且明确标出必须拍摄的点位并填写相应的评级，故检测报告的水平，整体而言是相对稳定。

（文/沈朱楷）

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