【特稿24-22】华夏拍卖：精细服务，创新服务，专业服务

细微之处现诚信，过程之中见规范

——上海华夏拍卖有限公司履行社会责任侧记

2023年10月28日，崇明区会议中心二楼会议大厅人声鼎沸，一片热闹非凡。上海华夏拍卖有限公司举行一场盛大的崇明区国有（城镇集体）企业公务用车拍卖会，吸引了近200位竞买人踊跃参与。拍卖师报价，竞买人应价，更多竞买人加价。经过一整天的激烈角逐，213辆公务车全部拍卖成交，总成交金额达1047万元，溢价479万元，溢价率84%。

扎实，精细服务

拍卖会开始前的一个小时，华夏拍卖公司为竞买人办妥了拍卖登记手续。手持竞拍号牌的市民陆续入场，他们中既有企业代表，也有个人，还有二手车商。许多竞买人一大早就来到了现场，为的是不错过难得的机会，要竞买自己心仪的车辆。华夏拍卖公司严格遵循《拍卖法》和相关规定，规范有序组织公务车专场拍卖会，其专业服务能力和真挚服务态度得到了大家的一致认可。

“为了确保此次拍卖会的顺利进行，我们公司团队成员做了详尽的前期准备工作。在相关部门的鼎力支持下，我们在上海崇明公众微信号上发布了拍卖公告，印制了宣传册及拍卖车辆明细单，安排了看样拍卖场地。” 华夏拍卖公司负责人介绍说，“我们增派了工作人员，负责现场咨询、竞买登记、竞拍号牌发放等工作，确保了整个拍卖会现场秩序井然。”拍卖会结束后，华夏拍卖公司迅速办理了拍卖保证金退还、拍卖成交款结算，并在最短的时间内办完车辆过户手续，赢得了委托人与买受人的一致好评。

融合，创新服务

在数字化时代的浪潮下，华夏拍卖公司紧跟科技发展趋势，通过创新服务和数字化转型，显著提升了拍卖业务的效率和质量。公司不仅在传统拍卖领域积累了丰富的经验，更在信息技术的应用上取得了突破。

上海华夏拍卖有限公司自2013年起启用专为拍卖业务开发的信息系统，通过数年的不断优化，成功构建起一套高效的电子化管理体系。该系统通过互联网连接各个岗位和部门，实现了无纸化办公，极大提高了工作效率。系统针对拍卖的前期准备、现场管理和结束后交付等各个阶段，提供了定制化的程序，确保了拍卖过程的顺畅和高效。

2017年，公司进一步开发了在线拍卖平台，并将其整合入现有的拍卖信息管理系统中。这一创新举措实现了合同、竞拍、在线支付、结算和归档的全面电子化，不仅提升了工作效率，也提高了工作质量。此外，公司门户网站“华夏在线”及移动客户端的推出，打造了先进的O2O模式，为用户提供了线上线下相结合的拍卖体验，使拍卖参与更加便捷。

根基，专业服务

上海华夏拍卖有限公司在处理大宗房地产、股权、车辆和物资等标的的拍卖方面展现出卓越的业务能力。公司的专业团队能够迅速而准确地进行前期评估分析，并在拍卖成交后熟练地处理转让过户手续。公司与房地产交易中心的良好合作关系，确保了过户流程的高效。在地产拍卖领域的显著成绩，如四川中路在建工程地产的成功拍卖，不仅创造了当地单项房地产项目拍卖的记录，也彰显了公司的专业实力。

华夏拍卖公司始终把“细微之处现诚信、过程之中见规范”的经营理念，落实在企业经营活动的具体行动上。通过接受司法委托、社会委托等拍卖业务，积累了丰富的房地产拍卖、机动车拍卖、物资拍卖、股权拍卖等经验。

上海华夏拍卖有限公司的成功实践表明，精细服务、创新服务和专业服务是推动拍卖业务发展的关键。特别是，通过信息技术的应用，公司不仅提升了拍卖效率，也为客户提供了更加优质的服务体验。未来，华夏拍卖公司继续探索网络科技与拍卖业务的深度融合，以创新驱动发展，不断提升拍卖行业的核心竞争力。

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